Цикл тренингов для менеджеров по продажам и мастеров по монтажу и замерам

С 13 по 16 ноября и 20,21 ноября 2017 года в учебном центре тм «Epsilon» в г. Ровно «Оконный консалтинг» проводил цикл тренингов для персонала партнеров компании «Акорд-С». Тренинги вел бизнес-тренер Кесслер О.И. Первые два тренинга были посвящены продажам. Рассматривались как эффективные продажи в офисе, так и телефонные продажи, сценарии работы менеджеров в различных ситуациях. А для тех менеджеров, которые уже проходят второй курс обучения, был проведен тренинг по «Психотипам клиентов». Менеджеры учились «считывать» характер клиента, чтобы исходя из его психотипа, можно было делать акцент на те преимущества товара, которые наиболее важны для определенного типа клиента. Третий день цикла тренингов был посвящен монтажу оконных конструкций, правильности замера, установке окон по ДСТУ, работе с клиентом на объекте. Были рассмотрены вопросы, связанные с рекламационными моментами и сервисом, гарантийным и постгарантийным обслуживанием.

Так же в этот цикл тренингов был представлен новый тренинг на тему «Технические возможности эффективных продаж», основной задачей которого было расширение технической подготовки менеджеров по продажам. С большим интересом слушатели тренинга «открывали» для себя новые возможности продукта, как можно, оперируя техническими данными, удовлетворить эмоциональные запросы клиентов. Во время тренинга было использовано много видеоматериалов, что помогало лучшему восприятию учебного материала. Интерес к новому тренингу был настолько велик, что мы, несмотря на проведение трех тренингов, участие в которых приняли более 60-ти менеджеров, не смогли удовлетворить всех желающих и приняли решение провести дополнительные тренинги по этой теме в декабре 2017 года.

В тренингах приняли участие представители компаний-поставщиков: от компании «Siegenia» - Сергей Смирнов, от компании «Axor Industry» - Игорь Горак с презентацией новинок и ответами на вопросы по фурнитурным линейкам, которые возникали у участников в ходе общения.

«Оконный Консалтинг» благодарит отдел развития компании «Аккорд-С» (тм Epsilon) за организацию мероприятия и компании «Siegenia» и «Axor Industry» за участие в проведении тренингов.