Цифровизация оконной отрасли уже не тренд, а необходимость. Скорость доступа к информации, точность подбора решений и поддержка продаж напрямую влияют на конкурентоспособность компаний. Именно поэтому такие инструменты, как Roto Assistant, быстро становятся частью ежедневной работы производителей и продавцов. Разбираемся, как цифровая экосистема Roto помогает рынку работать эффективнее — от технических расчетов до привлечения клиентов.
За первые месяцы работы Ассистент Roto стал востребованным инструментом среди производителей и продавцов светопрозрачных конструкций. Стремительная динамика посещений свидетельствует о потребности рынка в оперативном доступе к экспертным знаниям. Сегодня ресурс выполняет роль универсальной точки доступа к техническим, маркетинговым и сервисным решениям бренда в Украине.
Платформа обеспечивает специалистов полным массивом информации для ежедневной работы. Особенностью сервиса является постоянное и быстрое обновление технического контента. В свободном доступе находится документация различных форматов для оконных, дверных и панорамных систем. Интегрированные программы подбора фурнитуры позволяют автоматизировать расчёты. На фоне растущих экспортных возможностей украинского оконного бизнеса особым спросом у пользователей пользуется актуальная база мировых сертификатов Roto (в том числе современные европейские протоколы испытаний).
Roto Assistant предлагает базу аргументов для отделов продаж — от презентаций и видеоматериалов до готовых к печати рекламных макетов.
Ключевым инструментом взаимодействия с рынком является интерактивная карта партнёров — производителей конструкций и продавцов изделий с фурнитурой Roto. Благодаря хорошей индексации в поисковых системах и алгоритмах ИИ целевой трафик конечных потребителей направляется непосредственно в точки продаж готовых окон и дверей. Производители и продавцы имеют возможность заполнить форму и разместить информацию о своей компании.
Лайфхаки и рекомендации сервисного блока помогают качественной эксплуатации изделий и поддержке клиентов. С учётом растущего объёма услуг по замене окон и фурнитуры (по очевидным причинам, связанным с войной), особенно полезной является функция идентификации элементов. Она позволяет определить артикул детали даже в сложных случаях. Особый интерес у пользователей вызывает справочник для установщиков панорамных систем.
Для решения нестандартных задач реализован механизм прямых консультаций с экспертами, что обеспечивает оперативное решение технических вопросов в режиме реального времени.
Более подробно о платформе — в этом видео.
