В рамках международного сотрудничества и по приглашению компании AXOR Industry проект «Оконный консалтинг» провёл два специализированных тренинга на тему «Технические возможности эффективных продаж» для сотрудников и партнёров компании Bastion (Республика Молдова).
Обучающие мероприятия были направлены на повышение технической компетентности менеджеров по продажам и формирование системного подхода к работе с клиентами на рынке светопрозрачных конструкций.
Техническая экспертиза как основа результативных продаж
Программа тренинга охватывала ключевые аспекты профессиональной работы менеджера:
• анализ реальных причин, по которым клиент принимает решение о замене окон;
• глубокое понимание технических составляющих конструкции: профильной системы, стеклопакета и фурнитуры;
• алгоритм подбора оптимального решения в зависимости от ожиданий клиента;
• технологические ограничения в производстве и монтаже — или почему не каждое «хочу» можно реализовать без потери качества;
• противовзломная фурнитура, безопасность детей и домашних животных;
• «тёплый монтаж» как современный стандарт энергоэффективности;
• типичные ошибки менеджеров при работе с клиентами.
Особый акцент был сделан на том, что современный менеджер по продажам должен быть не просто продавцом, а техническим консультантом, способным аргументированно объяснить клиенту преимущества каждого решения.
Практический блок от AXOR Industry
Важной частью обучения стало выступление директора по продажам компании AXOR Industry Романа Петренко, который подробно ознакомил участников с продукцией и новинками компании, представил актуальные линейки фурнитуры и рассказал об их конкурентных преимуществах.
В рамках практической демонстрации участники смогли наглядно сравнить окно со стандартной комплектацией фурнитуры и конструкцию, оснащённую комплектом противовзломной фурнитуры. Такой формат позволил увидеть реальные различия в функциональности, безопасности и уровне защиты от несанкционированного проникновения.
Демонстрация вызвала живую профессиональную дискуссию и стала важным аргументом в пользу качественного технического дооснащения оконных конструкций.
Развитие партнёрства и профессиональной культуры
Коммерческий директор компании Bastion Альбина Коваленко:
«Наша цель — повысить профессиональный уровень как команды Bastion, так и наших партнёров-дилеров и их сотрудников. Для этого мы планируем цикл тренингов как по продажам, так и по монтажу светопрозрачных конструкций. Эти два дня обучения подтвердили, что мы движемся в правильном направлении: было видно активное участие слушателей, их вопросы к тренерам, живые дискуссии и положительные отзывы по завершении тренингов».
Проведённые тренинги стали ещё одним шагом к формированию высокой культуры технических продаж на рынке Молдовы. Участники отметили практическую ценность материала, структурированность подачи и возможность сразу интегрировать полученные знания в ежедневную работу.
Проект «Оконный консалтинг» и далее поддерживает партнёров в развитии профессиональных компетенций, поскольку именно техническая грамотность менеджера формирует доверие клиента, повышает средний чек и создаёт долгосрочную репутацию компании на рынке.
Тренинги проводил бизнес-тренер проекта «Оконный консалтинг», преподаватель ОГАСА Олег Кесслер.
