Ексклюзивне інтерв'ю для "Віконного Консалтингу" від Сергія Даціва, директора зі збуту компанії «МІРОПЛАСТ»
Стан ринку світлопрозорих конструкцій у 2023 році насамперед залежить від успіхів Збройних сил України та допомоги наших партнерів. Перебіг військової кампанії має вирішальний вплив на тенденцію споживчих настроїв і економіку в цілому.
Хочу лише зазначити, що відбудова України неможлива без вікон та дверей. А це наш хліб.
Є достатньо воєнних експертів, які діляться своїми прогнозами. Я ж хочу більше зосередитись на бізнес-трендах нашої галузі.
1. Тренд невизначеності
Цей тренд надовго з нами. Як вести бізнес в умовах нестабільності? Про це написано багато книжок. Запас фінансової міцності, професіоналізм персоналу, висока продуктивність і вміння «ловити» тренди ринку, постійне навчання – все це забезпечить виживання і процвітання бізнесу.
2. Зростання цін на фоні світового росту інфляції, дорожчання енергоресурсів, порушення логістики
Ціни на СПК і послуги, пов’язані з їх монтажем, продовжать свій ріст. З ростом вартості ростуть і вимоги споживача до надійності й довговічності виробу і наданих послуг. І, як наслідок, конфліктність і нерентабельність бізнесу, якщо очікування споживача не виправдовуються.
Оператори ринку шукатимуть партнерів, які зможуть надати вироби з чітко задекларованими споживчими властивостями (в силу вступають нові стандарти), фахову підтримку у випадку їх невідповідності, а також технічну консультацію і супровід своїх продуктів.
І це стосується не лише самих виробів, а й рівня монтажних робіт.
3. Енергонезалежність
Вартість енергії росте і буде рости. Це стає зрозумілим при порівнянні цін на енергоресурси в Україні та в наших європейських сусідів. Субсидії, скоріше за все, довго не протримаються – і це очевидно.
Енергозбереження як тренд має достатньо різку криву вгору. І це стосується не лише зимових, а й літніх періодів (на фоні глобального потепління).
Фахівці нашої галузі повинні чітко оперувати показниками опору тепловтратам СПК в рамках існуючих мінімальних норм і, з огляду на більш жорсткі європейські норми, які, судячи з росту вартості енергоресурсів, вірогідно, будуть прийняті і в нас найближчим часом. Фахівці нашої галузі повинні також навчитись оперувати продуктами сонцезахисту і економії енергії для охолодження приміщень.
Встановлюючи СПК, споживач розраховує користуватись ними протягом десятиліть. І, з огляду на це, важливо доносити до нього тренди і норми стандартів, що будуть актуальні не лише сьогодні.
4. Міграція населення
Ковід (віддалена робота), ситуація з перебоями в енергозабезпеченні призвели до тренду життя за містом.
Люди більше часу проводять у власному просторі, більше цінують його. Для власника котеджного будинку СПК мають інші, набагато ширші значення й очікування. Цю поведінку й очікування потрібно вивчати і втілювати сподівання клієнтів у своїх продуктових лінійках і послугах.
Окрім скління квартир, з’являються фасадні і міжкімнатні двері, розсувні двері на терасу, зовнішній сонцезахист СПК, сонцезахист терас, ворота, електрифікація і під’єднання СПК до «розумного будинку» – все те, чим займаються наші європейські колеги наряду з вікнами.
А це потребує цілком іншого підходу до формування навиків і знань фахівців, концепту салону з презентації можливостей продуктів, а також фаху їх монтажу.
5. Очікування на масові відновлення визволених територій
На мій погляд, Росія була, є і далі буде найбільшим ворогом нашої державності. В мене немає сподівань, що конфлікт завершиться перемир’ям, якими б не були його умови. А це означає, що прикордонні міста будуть залишатись в зоні високого ризику і надалі.
Відповідно, значна частина бізнесу і населення змінить свою релокацію з тимчасової на постійну.
За таких умов стає зрозумілим, що не слід цілком і повністю покладатися лише на стратегію повного відновлення визволених територій. Варто зважати й на перспективи розбудови населених пунктів вглибині України.
Я переконаний, що бізнес-модель фахівця з продажу СПК, за якої достатньо посадити менеджера з навиками розрахунку конструкцій в комп’ютерній програмі виробника СПК, буде недостатньою для процвітання бізнесу.
Час змінюється, і ми мусимо змінюватись, якщо хочемо зберегти гідний рівень росту і процвітання.
